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Vuoi spingere di più le vendite, legare i clienti al service, avere un servizio efficiente di fidelizzazione?

Abbiamo ideato una serie di strategie semplici ed efficaci,

ideate per rendervi completamente autonomi e ottenere il massimo risultato!

 

 

Analisi: prima di iniziare è necessario realizzare una breve analisi dell'azienda identificando servizi, prodotti, clienti e tipologie di clienti. Inoltre si analizzano i materiali promozionali già in possesso dell'azienda per poter identificare come e cosa migliorare.

 

Indicizzazione free: è indispensabile controllare che il dealer sia inserito e correttamente nei motori di ricerca gratuiti (come per esempio nelle mappe di google) e nel caso non vi sia inserirlo per poter agevolare la ricercabilità da parte dei clienti. Inoltre per questi motori gratuiti viene spiegato come promuovere e gestire le valutazioni da parte dei clienti.

 

Website: per gestire un sistema di promozione aggressivo si realizza un sito web contenente l'elenco vetture, i servizi e le promozioni. Inoltre è indispensabile nel settore Automotive che il sito web comunichi con il gestionale aziendale per poter inserire l'elenco vetture automaticamente e con i maggiori portali online di vendita (Autoscoaut, Automobile.it, ecc ecc). Queste integrazioni spesso diventano molto complesse da gestire da figure non-tecniche.

(vuoi più informazioni sui siti web? vai alla sezione website)

 

Social Marketing: attualmente il miglior sistema per farsi pubblicità per chi lavora direttamente con i consumatori sono i social network (facebook, twitter, g+, ecc amplificano il passaparola), perciò è indispensabile formare l'azienda sul loro utilizzo e sulle strategie da adottare per ottenere i migliori risultati integrati con le politiche del brand. Si insegna all'azienda la  realizzazione di campagne di annunci a pagamento sui più importanti social network.

(vuoi più informazioni sul social marketing? vai alla sezione Social Marketing)

 

Newsletter: ricordare ai clienti che siamo a loro disposizione è indispensabile e il miglior sistema oltre ai social network è la newsletter. Imparare a strutturarla ogni mese e legarla al sito web e alle promozioni sono le basi per avere una clientela fidelizzata.

(vuoi più informazioni sulle newsletter? vai alla sezione Newstettering)

 

Vendita: impostare correttamente i commerciali sia nell'ambito vetture, che ricambi, che service (poiché anche il capo officina può essere un ottimo venditore con il cliente) nelle tecniche di vendita utilizzando materiali standard e strutturati che rispecchino l'immagine dell'azienda e del brand.  E' utile inoltre abbinare le vendite al controllo di gestione per sapere sempre chi, quanto e cosa si vende e soprattutto se le spese di marketing per le promozioni si ripagano (soprattutto nell'ambito service che solitamente è sottovalutato).

(vuoi più informazioni sulla vendita? vai alla sezione Vendita)

 

 

Piano marketing e campagne: la pianificazione è la miglior strategia per essere efficienti ed efficaci ed è per questo motivo che realizziamo il piano marketing annuale (14 mesi), pianificando le promozioni, le offerte, le newsletter e le attività sui social network in linea con le regole imposte da Casa Madre. Tutto pianificato per avere il tempo di preparare correttamente il materiale, di conoscere gli investimenti e ottenere i risultati desiderati.

(vuoi più informazioni sui servizi marketing? vai alla sezione Marketing Consulting)

 

 

Materiale pubblicitario: realizziamo anche tutto il materiale pubblicitario per l'azienda in linea con guidelines di Casa Madre, dalla brochure ai biglietti da visita, inoltre costruiamo anche tutto il materiale pubblicitario per promuovere le attività sui social network, via posta, via mail  ecc.

(vuoi più informazioni sul materiale pubblicitario? vai alla sezione Grafica Pubblicitaria)

 

CRM - Gestione Clienti: possiamo aiutarvi a gestire tutti i processi cliente, mediante applicativi come i CRM, per ricordarvi le comunicazioni inviate, le preferenze, le scadenze, i compleanni, ecc ecc. In un'azienda moderna il CRM genera anche tutta la reportistiche per conoscere il territorio, le esigenze e le liste di comunicazione.

(vuoi più informazioni sul CRM? vai alla sezione CRM)